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LEOVOノート X250の電源が入らない

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海外より東京へ出張中の某有名な法人のお客様が滞在先のホテルから電話が入りました。
仕事で使用しているLEOVOノートパソコンでX250 OSがWindows10仕様です。
内容がノートの電源が入らない、
自分でもバッテリーを一度取り外して静電気の除去をやってみたけどダメ…
電話後、30分ぐらいで池袋店にご来店されました。
早速内部を分解して診断してみるとマザーボードは故障してない、マザーボードに静電気が帯電してパソコンの起動を妨げていました。
静電気の除去を行い、ノートを組み直して起動確認をしてみると正常に立ち上がります。
起動後いろいろチェックしてみるとウイルスが検出されたので駆除を行いました。

即日の修理ができたのでお客様は大喜びでした。

 

記事一覧

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