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東芝dynabookハードディスクに障害(不良セクタ)とキーボード交換

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埼玉県志木市より持ち込みのお客様、TOSHIBAダイナブックで EX/56MBL PAEX56MLFBL OSがWindows 7仕様です。
お話しを聞くとノートの飲み物をこぼしてからキーボードがきかない、
こぼす前からパソコンの起動が変だった?ノートを分解して内部を診断してみると、マザーボードは問題なし、ハードディスクに障害あり、キーボードは故障しています。
お客様にお見積もりをお知らせして、スンナリOK返事。HDDのデータを新品ハードディスクにクローン作業を行い起動確認、起動しますが動作が少しおかしいと感じました。
次にキーボードを新品と取り替えて確認作業、取り替え後問題なし、気になっていた動作が少しおかしい?
もしかしたらウイルスと思いチェックしたらやはり感染しています。
ウィルス駆除を行いもう一度、動作確認をしました。今度は問題なしOKです。

後日無事納品となりました。


 

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