2016年7月11日
eMachinesのノートパソコン ブルースクリーンに白い英文字
本日ご紹介するブログ日記の内容は埼玉県草加市より持ち込みのお客様、eMachinesのノートパソコンでE520-57 ハードディスク交換の事例です。
HPノートパソコン WEBカメラが写らない
豊島区東池袋、地元のリピーターのお客様で会社法人様より持ち込み案件です。
HP Compaq 6710bノートパソコンでOSがWindows 7仕様です。
お客様のお話しによるとWEBカメラが写らない…
診断をしてみるとウイルス感染によりデバイスドライバのソフトウェアが削除され認識できなくなっておりました。
ウイルス駆除を行い、デバイスドライバのソフトウェアを再インストール致しました。
WEBカメラの動作確認を行い修理完了です。
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