2016年7月16日
東芝 dynabookに水をこぼしてキーボードとマザーボードに障害
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は神奈川県川崎市高津区より持ち込みのお客様で東芝ダイナブックT350/34BWに水をこぼしてキーボードとマザーボードが故障した事例です。
板橋区のお客様で出張修理の案件ですがお預かりして店舗に持って帰りました。
Dell Inspiron 7790 AIOの液晶一体型ディスクトップでwindows 10仕様。
お客様宅では電源が入らない状態でした…店舗で分解して調べてみると
マザーボードにハンダ付けになっているDCジャックの内部が破損し
電源ACアダブターを差しても接続不良になり電源が入らない状態でした。
Dellメーカーより新品マザーボードを取り寄せ交換を行いましたが暗号化の
BitLockerが設定されていたのでマイクロソフトアカウントを利用して削除
元の使用していた状態にPC環境が戻りました…動作確認後にお届けして納品。
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