2016年7月19日
Dell Inspiron N5010 冷却ファン故障で電源が落ちる
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都武蔵野市より持ち込みのお客様、Dellノート Inspiron N5010の冷却ファン交換の事例です。
板橋区のお客様で出張修理の案件ですがお預かりして店舗に持って帰りました。
Dell Inspiron 7790 AIOの液晶一体型ディスクトップでwindows 10仕様。
お客様宅では電源が入らない状態でした…店舗で分解して調べてみると
マザーボードにハンダ付けになっているDCジャックの内部が破損し
電源ACアダブターを差しても接続不良になり電源が入らない状態でした。
Dellメーカーより新品マザーボードを取り寄せ交換を行いましたが暗号化の
BitLockerが設定されていたのでマイクロソフトアカウントを利用して削除
元の使用していた状態にPC環境が戻りました…動作確認後にお届けして納品。
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