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DELLノートLatitude 3540 ランサムウェア駆除 ZEPTO

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東京都町田市の会社法人様よりクロネコのパソコン宅急便でDELLノートパソコン、Latitude 3540 OS:Windows 7仕様が送られて来ました。
お客様に連絡してお話しを聞くとウイルスに感染してファイルが開けない、拡張子がZEPTOに変えられてしまった診断してみるとランサムウェアでZEPTOです。
お客様の希望は先ずデータを見れるようにしてランサムウェア駆除もして欲しいと言う内容です。
復元作業やWindowsのシャドウコピー(OSの記憶装置管理機能の一つ)に前日のデータでも取れないか試しましたが、今回はデータに関しては無理でした。
ランサムウェアのウイルス駆除のみとなりました。

日本国内で被害が増加しているランサムウェアには要注意!(◎_◎;)

 

記事一覧

— 2016年7月23日

Sony VAIO VPCZ22AJ RAID 0でSSDが軽度物理からのデータ復旧

本日ご紹介するデータ救出ブログの日記内容は、東京都新宿区からリピーターのお客様で持ち込み案件、電源投入するとRAID構成画面が表示されSSDの一つがERRORとなって、Windowsが起動できない事例です。

— 2016年7月23日

NEC LaVie Z ノートパソコンでブルーの画面にエラー 「0xc000021a」

本日ご紹介するパソコン修理Blogは東京都文京区のお客様で持ち込み案件、NEC LaVie Zのノートパソコンで型番PC-LZ550MSS 電源を入れると「0xc000021a」Windowsシステムファイルが破損の事例です。

— 2016年7月22日

ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元

本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、ランサムウェア Zeptoのウイルス感染でファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化された事例です。

— 2016年7月22日

東芝dynabookのCPU冷却ファンが故障

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、東芝ダイナブックのT451/57DB 電源は入って起動してから少しすると落ちてしまう事例です。

— 2016年7月22日

Sony VAIO SVD1322A1J お茶をこぼしてから電源が入らない

今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都練馬区より持ち込みのお客様で、Sony VAIO SVD1322A1J タブレットとしても利用できるノートパソコンにお茶をこぼして電源が入らなくなった事例です