2024年4月20日
GIGABYTE RC55 Gaming Laptopでクリーニングとメモリー増設
今日ご紹介するブログ日記の内容は都内のお客様で持ち込み案件、 GIGABYTE RC55 AX211NGWのゲーミングノートPCでwindows 11仕様。 お客様の依頼内容が内部クリーニングとその際にメモリー8GB×2枚から 16GB×2枚=計32GBに増設交換をしたい。
ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元
東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件です。
Sony VAIOのノートパソコンでSVF 152C16NでOSがWindows 10仕様です。
画像を見てわかるようにウイルス感染です。
それも悪質なランサムウェアのzeptoです。
Zepto と Locky はよく似たタイプで、ファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化されます。
お客様のご依頼内容としてはランサムウェアのウイルス駆除と暗号化されデータを元のデータに戻して欲しいと言う内容です。
データに関してはWindowsのシャドウコピー(OSの記憶装置管理機能の一つ)でランサムウェアに感染する3日前ぐらいのデータが80%以上戻ってきました。
そしてランサムウェアの駆除は問題なく完了してセキュリティソフトが期限切れだったので新しいセキュリティソフトをインストールして対策も致しました。
復元したデータの確認と修理したVAIOノートの動作確認を行い、無事納品となりました。
その際にほぼ諦めていたデータが戻ってきたので、お客様がとても喜んでくれました。
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