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Advanced System Protector 迷惑ソフトの削除

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東京都豊島区、地元の会社法人様で持ち込み案件です。
NECのノートパソコンでLS550/E OSはWindows 7です。
状態がパソコンは起動しますが使用中にAdvanced System Protectorのポップアップ通知が出ます。
診断してみたらウイルスやアドウェアなどの種類が検出されました。
お客様にお知らせしてウイルス駆除を行い、迷惑ソフトのアドバンスド システムプロテクターを完全に削除しました。
削除後に全ての動作確認を行いました。
ウイルス対策ソフトの有効期限が切れていたのでアンインストールして、マイクロソフトのSecurity Essentialsをインストールして納品となりました。

 

記事一覧

— 2016年12月7日

MacBook Pro DCジャック部分の電気ショート

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都練馬区から持ち込みのお客様、 MacBook ProでOS X v10.9 Mavericks仕様です。状態が電源が入りません。通電ダメ…

— 2016年12月7日

富士通 BIBLO MG/G73 電源を入れても液晶画面に何も映らない…

今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都板橋区から持ち込みのお客様、 富士通 BIBLO MG/G73 FMVMGG73D1でWindows 7仕様です。 状態は電源を入れても液晶画面に何も映らない…

— 2016年12月6日

Outlook 2010のメール送受信中にエラー(0x8004010F)が発生

本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都北区から持ち込みのお客様、 富士通 SH54/D FMV554DBでWindows10 仕様です。 状態がOutlook 2010のメール送受信中にエラー(0x8004010F)が発生して Outlookのデータファイルにアクセスができません。

— 2016年12月6日

SONY VAIOノート内部スピーカーから音が出ない

今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都杉並区から持ち込みのお客様、 SONY VAIOノート PCG-4121DNでWindows 7仕様です。 状態が音が出ない…OSの初期化、リカバリーをしても音が出ないです。

— 2016年12月5日

問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。

本日ご紹介するパソコン修理Blogは東京都豊島区東池袋、地元のお客様で持ち込み案件。 mouse computerのスリムタワーで購入時はWindows 7でしたがお客様がWindows 10にアップグレードされてます。 状態が電源を入れるとブルーの画面に白字で(問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。エラー情報を収集しています。自動的に再起動します。100%完了)