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問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。

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東京都豊島区東池袋、地元のお客様で持ち込み案件。
mouse computerのスリムタワーで購入時は Windows 7でしたがお客様がWindows 10にアップグレードされてます。
状態が電源を入れるとブルーの画面に白字で(問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。
エラー情報を収集しています。
自動的に再起動します。100%完了)…表示されます。
診断してみると起動用のSSD128GBに論理障害が発生しています。
Windows修復、システム復元、以前のビルドへ戻す、システム初期化、全て行いましたがエラーで止まります。
SSDのクローン処理を行いデータバックアップをしてその後でWindows 10をリカバリー(初期化)してバックアップしておいたデータを元の場所に戻しました。
最後にWindows 更新をして最新の状態に納品しました。
参考までに…このmouse computerに付いていたマザーボードはGIGABYTE GA-H81M-D3V-JPでした。

 

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