2016年7月15日
LEOVOノート X250の電源が入らない
本日ご紹介するブログ日記の内容は海外より東京へ出張中の某有名な会社法人のお客様滞在先のホテルでLEOVOノートPC X250の電源が入らなくなった事例です。
terastation PRO TS-H2.0TGL/R5のHDD物理故障によるデータ復旧
埼玉県戸田市の会社法人様より電話がありバッファローのterastation PROにアクセスできなくなったので急いで出張で来て助けて欲しいと言う内容です。
弊社、復旧スタッフが到着して診断をしてみるとテラステーションのTS-H2.0TGL/R5でRAID 5仕様です。
HDD4本中の一番目が完全に物理故障で3番目に不良セクタ(エラー発生)しています。
お客様に診断結果をご説明して今回は現場でのデータ復旧は無理なのでお預かりして弊社内にて復旧作業を行う事になりました。
お客様の話ではある程度のデータはバックアップがあるのでバックアップをしてないデータが欲しいと言う内容です。
一週間ほどかかりましたが復旧作業が終わりお客様にデータを確認していただき納品用の新品外付けハードディスクに入れて、お預かりしていたterastation PROと一緒にお届けしました。
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