2016年7月11日
TOSHIBAダイナブックの冷却ファンに異常なエラー
本日ご紹介するブログ日誌の内容は埼玉県和光市より持ち込みのお客様、東芝dynabookの冷却ファンに異常なエラーが発生した事例です。

豊島区東池袋のお客様で持ち込み案件、NEC VALUESTAR VN770/MSB-Y 型番PC-VN770MSB-Yで
Windows 8.1仕様の液晶一体型ディスクトップPCです。状態が電源を入れてもWindowsが起動しない…
起動画面が黒いままです。内部を開いてハードディスクを確認しましたがエラーや故障はありません。
起動しない原因がWindows 8.1のシステムファイルの破損でした。
システム修復を行い従来のWindows環境とユーザーデータそのまま利用可能に直りました。
動作確認テストとUpdate更新プログラムのインストールをして納品となりました。
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