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NEC VALUESTAR VN770/MSB-Y Windows 8.1のシステムファイル破損

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豊島区東池袋のお客様で持ち込み案件、NEC VALUESTAR VN770/MSB-Y 型番PC-VN770MSB-Yで
Windows 8.1仕様の液晶一体型ディスクトップPCです。状態が電源を入れてもWindowsが起動しない…
起動画面が黒いままです。内部を開いてハードディスクを確認しましたがエラーや故障はありません。
起動しない原因がWindows 8.1のシステムファイルの破損でした。
システム修復を行い従来のWindows環境とユーザーデータそのまま利用可能に直りました。
動作確認テストとUpdate更新プログラムのインストールをして納品となりました。

 

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