2016年7月5日
LenovoノートでWindows 10にアップデートしてから、数ヶ月使用して起動ができなくなった
今日ご紹介するパソコン修理のブログは東京都新宿区から池袋店に持ち込みのお客様で、LenovoノートでWindows 10にアップデートしてから、数ヶ月使用して起動ができなくなった事例です。
NEC LaVie Z ノートパソコンでブルーの画面にエラー 「0xc000021a」
東京都文京区のお客様で持ち込み案件です。
NEC LaVie Zのノートパソコンで型番PC-LZ550MSSOSがWindows 8.1仕様です。
状態が画像で見てわかるようにブルーの画面にエラー「0xc000021a」です。
診断をするとWindowsシステムファイルが破損をしてそれが原因で起動ができない状態でした。
システムの復元で数日前の正常な状態にWindowsシステムを戻しました。
修復後にノートの動作確認を行い、データやソフトなどのPC環境は今までどうりです。
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