2016年7月11日
TOSHIBAダイナブックの冷却ファンに異常なエラー
本日ご紹介するブログ日誌の内容は埼玉県和光市より持ち込みのお客様、東芝dynabookの冷却ファンに異常なエラーが発生した事例です。
Lenovo Yoga 13 セーフモードでしか起動できない
東京都新宿区より持ち込みのお客様、Lenovo Yoga 13のノートパソコンでOSがWindows 8.1仕様です。
お客様にお話しを聞くと、ご自身で一度、Windows 10にアップグレードして不具合が起こったので元のWindows 8.1に戻したらセーフモードでしか起動できない状態になったみたいです。
作業前に今の状態でまず、ユーザーデータをバックアップしました。
Windowsの修復や 8.1のリフレッシュも試しましたが、状態は変わらず。
結局Windows 8.1をリカバリーしてデータを元の有った場所に戻しました。
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