2016年7月16日
東芝 dynabookに水をこぼしてキーボードとマザーボードに障害
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は神奈川県川崎市高津区より持ち込みのお客様で東芝ダイナブックT350/34BWに水をこぼしてキーボードとマザーボードが故障した事例です。

横浜市南区の会社法人様から緊急で出張の案件が入りました。IODATA製LANDISK HDL-GT1.0で
状態がlandiskに接続できない…現場に到着してディスクを確認してみると
Samsung SP2504Cの250GBが4個、その内の3と4が不良エラーが発生1と2は正常です。
不良エラーが発生した際にRAIDが崩壊してアクセスできない状態になっていました。
お客様の依頼内容はもちろんデータ復旧サービスですが物理障害のため復旧作業が
長時間になる事を説明してからランディスクを預かり弊社に持って帰りました。
弊社内にて3と4の障害ディスクと念のため1と2も計4個のHDDをクローン作成を行いました。
最初はRAIDレベルは5と思っていましたがRAID10(1+0)ミラーリング+ストライピングの設定でした。
復旧ソフトを使用してRAIDの再構築に成功後データの救出を行いました。
データ量が約400GBほど、復旧率としてはほぼ100%と思います。
復旧データを新品外付けUSB接続ハードディスクに保存してお客様の会社にお届けしました。
お届けの際にデータの確認をしてもらい損傷も無くお客様に喜んでもらえたので弊社も励みになります。

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