2019年10月15日
ドスパラGALLERIAディスクトップ win7からwin10にアップグレード
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eMachinesのノートパソコン ブルースクリーンに白い英文字
埼玉県草加市より持ち込みのお客様、eMachinesのノートパソコンでE520-57OS:Windows Vista仕様です。
画像を見ればわかるように電源を入れるとブルースクリーンに白い英文字です。
診断してみるとハードディスクにエラーが発生しています。
軽度物理障害ですが何とかパソコンは起動できる状態ですが?使用するにはHDDの交換が必要です。
今の状態なら何とかデータのクローン作業ができると判断、その事をお客様に説明して新品の同じサイズ非AFT320GBにクローンコピーを取り、ノートに取り付け起動確認を行い、その後現在メモリーが1GBなので2GBを追加増設いたしました。
メモリー増設後もう一度、動作チェックを行い修理が完了しました。
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