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dell latitude 3550 時々パソコンが落ちる

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豊島区のお客様で持ち込み案件、dell latitude 3550でwindows 7仕様。
状態が時々パソコンが落ちる…調べてみるとハードディスクのコントローラーに
障害あり、Seagate ST500LM021ファームウェアの問題と思われます。
windowsの重要なシステムが過去に感染したウイルスに改変されていました。
ウイルスは既にウイルスバスターが駆除している様ですがシステムは損傷していました。
Seagateのハードディスクから新品SSD500GBに換装し、 
windowsシステムは修復しました。
windows環境やユーザーデータは従来どうり存在しパソコンの高速化もできました。

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記事一覧

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