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dell vostro ハードディスクの物理故障Seagate ST31000524AS

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新宿区の会社法人様で出張修理の案件ですが診断後にお預かりなったケースのご紹介です。
dell vostro ディスクトップでwindows 10仕様。電源を入れても起動しない…
内部を開いて調べてみるとSeagate ST31000524AS 1TBハードディスクが物理故障
お客様のご依頼内容はデータ復旧とパソコン修理です。HDDの状態がヘッドが固着し
ファームウェアにも障害あり。データ復旧に4日~5日の日数が必要です。
先ずはdell vostroに新品SSD480GBを取り付けwindows 10をインストールして最新の状態に
updateして仕事に必要なMicrosoft OfficeやCADのソフトをインストールして
後日お届けいたしました。その際、プリンターやメールの設定などもいたしました。
ハードディスクのデータは復旧作業に成功して明日お届けする予定です。

 

記事一覧

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