2016年7月17日
富士通ノートでLIFEBOOKのInternet Explorerの動作が変
今日ご紹介するパソコン修理ブログは埼玉県草加市より持ち込みのお客様、FUJITSUのノートパソコンでインターネットに繋がらない、ブラウザ表示がされない事例です。
豊島区のお客様で持ち込み案件、dynabook P2-T7KP-BG P2T7KPBGで
windows10仕様。状態が起動不良や動作が遅い…調べてみると有線・無線とも
インターネット接続ができなくOSのライセンス認証が切れた状態になっていて
不審なプログラムが複数侵入してパソコンの動作を邪魔していました。
お客様と相談後に先ずはデータを救出してバックアップ、ハードディスクから
新品SSDに交換してwindows10をインストール、マイクロソフトOfficeなどの
ソフトも入れて最新の状態にupdateを行い最後に救出データを元の場所に戻しました。
動作テストやライセンス認証などの確認をして納品となりました。
記事一覧
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