2016年7月22日
ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、ランサムウェア Zeptoのウイルス感染でファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化された事例です。
豊島区のお客様で持ち込み案件、dell inspiron 24の液晶一体型ディスクトップPCで
windows 10仕様。状態が電源を入れると「このアプリケーションでスタックベースの
バッファーのオーバーランが検出されました」…エラーメッセージで起動しない。
windowsシステムが致命的な破損で修復作業をいろいろ試みましたがダメでした。
お客様と相談後にデータの救出を行いバックアップ、windows 10をリカバリーして最新の状態に
Updateを致しました。救出データを元の場所に戻し、microsoft officeソフトをインストール。
パソコンの起動と動作テストをして修理完了。
記事一覧
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