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DELLノートLatitude 3540 ランサムウェア駆除 ZEPTO

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東京都町田市の会社法人様よりクロネコのパソコン宅急便でDELLノートパソコン、Latitude 3540 OS:Windows 7仕様が送られて来ました。
お客様に連絡してお話しを聞くとウイルスに感染してファイルが開けない、拡張子がZEPTOに変えられてしまった診断してみるとランサムウェアでZEPTOです。
お客様の希望は先ずデータを見れるようにしてランサムウェア駆除もして欲しいと言う内容です。
復元作業やWindowsのシャドウコピー(OSの記憶装置管理機能の一つ)に前日のデータでも取れないか試しましたが、今回はデータに関しては無理でした。
ランサムウェアのウイルス駆除のみとなりました。

日本国内で被害が増加しているランサムウェアには要注意!(◎_◎;)

 

記事一覧

— 2016年7月10日

VAIOノート 起動してディスクトップ画面は表示され、そこからフリーズする

本日ご紹介するブログの内容は埼玉県草加市より持ち込みのお客様、HDD故障でハードディスのデータをクローン作業を行い修理した事例です。

— 2016年7月10日

DELLノートパソコン内部のボタン電池交換

本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都豊島区、地元の会社法人様より持ち込みの案件でDELLノート Inspiron N5110のボタン電池を交換してほしいと言う内容です。

— 2016年7月10日

東芝dynabookハードディスクに障害(不良セクタ)とキーボード交換

本日ご紹介するパソコン修理Blogは埼玉県志木市より持ち込みのお客様、TOSHIBAダイナブックでHDD交換とウィルス除去、キーボード交換の事例です。

— 2016年7月9日

MacBook Pro 物理障害によるハードディスクからデータ復旧

本日ご紹介するデータ復旧のBlog日記は東京都豊島区、地元の会社法人様の依頼で壊れたMacBook Proのハードディスクからデータ救出の事例です。

— 2016年7月9日

富士通ノートPC 起動するが動作が遅い、HDD不良セクタとウィルス感染

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は埼玉県上尾市から持ち込みのお客様で富士通ノートパソコンでFMV LIFEBOOKのハードディスク交換とウイルス駆除の事例です。