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Advanced System Protector 迷惑ソフトの削除

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東京都豊島区、地元の会社法人様で持ち込み案件です。
NECのノートパソコンでLS550/E OSはWindows 7です。
状態がパソコンは起動しますが使用中にAdvanced System Protectorのポップアップ通知が出ます。
診断してみたらウイルスやアドウェアなどの種類が検出されました。
お客様にお知らせしてウイルス駆除を行い、迷惑ソフトのアドバンスド システムプロテクターを完全に削除しました。
削除後に全ての動作確認を行いました。
ウイルス対策ソフトの有効期限が切れていたのでアンインストールして、マイクロソフトのSecurity Essentialsをインストールして納品となりました。

 

記事一覧

— 2016年12月30日

状態が0xc000000eで起動できない…SONY VAIOノート

今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、 SONY VAIO VPCEH PCG-71B11NでWindows 7仕様です。 電源は入りますが状態が0xc000000eで起動できない…

— 2016年12月29日

BTOパソコン HDD障害、CPUクーラーの足が折れ、電源の容量が不足

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都板橋区から持ち込みのお客様、 BTOパソコンでWindows 10仕様です。状態が起動できません。

— 2016年12月29日

HP PavillonノートWIN7から東芝dynabook WIN8.1にデータの引っ越し

本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都板橋区から持ち込みのお客様、 HP Pavillon dv-2 HSTNN-EでWindows 7仕様です。状態が液晶画面の表示が乱れます。

— 2016年12月28日

パソコン宅急便でApple iMacのハードディスク交換修理

今日ご紹介するBlog日誌の内容は神奈川県横浜市中区のお客様から パソコン宅急便でApple iMacのOS X 10.9.5仕様が送られてきました。 状態が電源を入れて起動音はしますが立ち上がってきません。

— 2016年12月28日

東芝Dynabook TX/66KWH 冷却ファンが回転していない

今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都板橋区から持ち込みのお客様、 東芝Dynabook TX/66KWH PAT66KRTWHでWindows 7仕様です。 状態が電源は入り起動はしますがすぐ熱くなって落ちます。