fb-blog-title-3.png

液晶一体型、東芝Qosmio D710の宅配修理

20170217c1.jpg

東京都練馬区のお客様から宅配修理の依頼です。
東芝Qosmio D710の液晶一体型で購入時にはWindows 7ですがWindows 10仕様にされています。
パソコンの状態が到着時には電源を入れても起動ができませんでした。
診断してみるとwindows updateが途中でクラッシュしていました。次にウイルス感染です。
それとブルーレイドライブが認識していません。
先ずWindows システムの修復を行ない、ウイルス駆除をして、このパソコンに付いているブルーレイドライブがWindows 10に非対応のタイプだったので対応できるタイプのブルーレイドライブに交換しました。
お客様にウィルスバスターの有効期限が切れていることやDVDやブルーレイビデオを再生するにはWindows 10に対応した再生するソフトが別途必要になること等をお知らせしてクロネコヤマトのパソコン宅急便で発送しました。

20170217c2.jpg

 

記事一覧

— 2016年7月21日

Sony VAIOノートパソコン VPCEK33FJの液晶割れ

本日ご紹介するパソコン修理Blogは東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、Sony VAIOノートでVPCEK33FJの液晶パネル割れの事例です。

— 2016年7月21日

MacBook ProのDVDドライブ故障によるメディアの取り出し

本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都練馬区から持ち込みのお客様でMacBook ProのDVDドライブ故障による中に入っているメディアの取り出し事例です。

— 2016年7月20日

DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま

本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。

— 2016年7月20日

BTOパソコンのスイッチとマザーボードの交換修理

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は埼玉県新座市より持ち込みのお客様、BTOパソコンのスイッチとマザーボードが故障した事例です。

— 2016年7月20日

Panasonic CF-AX3 落下させて画面に表示されない真っ暗

今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都豊島区、地元のお客様でパナソニック レッツノートを落下させて液晶パネル部分とマザーボードを繋ぐコネクターが損傷した事例です。