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user Profile service サービスによるログオンの処理に失敗しました。

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埼玉県和光市より持ち込みのお客様、NEC Versa Pro VB-D PC-VK17HBBCDでWindows 7仕様です。
状態が電源ははいりますが起動の途中で「user Profile service サービスによるログオンの処理に失敗しました。ユーザー プロファイルを読み込めません。」エラーメッセージが表示されます。
診断してみるとログオン時の設定アカウントのユーザープロファイルが破損してログオンができない状態でした。
ユーザープロファイルを修復して動作確認を行ない正常に起動ができることを確認しました。
ユーザーデータやWindows環境は今まで通り使用できます。

 

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