2016年7月9日
富士通ノートPC 起動するが動作が遅い、HDD不良セクタとウィルス感染
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は埼玉県上尾市から持ち込みのお客様で富士通ノートパソコンでFMV LIFEBOOKのハードディスク交換とウイルス駆除の事例です。
練馬区のお客様で持ち込み案件、東芝 dynabook T653/57JB PT65357JBMBで
windows 10仕様。状態がブルーレイドライブが使用できない…調べてみると
windowsシステムのレジストリエラーが原因でした。レジストリの修正を行い
マルウェアなどの迷惑ソフトが複数侵入していたので全て駆除をいたしました。
次に東芝のリカバリメディア作成ソフトがwindows 10に対応していないため
ブルーレイドライブの認識の妨げとなっていたので削除をいたしました。
ブルーレイの動作テストをして正常に使える事を確認し納品となりました。
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