— 2016年8月25日
NECノートパソコンで見れないホームページがあるので診断して欲しい…
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件です。診断をしてみるとWindows Updateが全くされていない状態で、最近のホームページが見れなくなった事例です。
富士通ノートパソコンでOSがWin7、ランサムウェアの駆除
東京都武蔵村山市から持ち込みのお客様、富士通LIFEBOOK AH42/G FMVA42GBのノートパソコンでOSがWindows 7仕様です。
状態がランサムウェアに感染してファイルの拡張子がzeptoになっています。
データも暗号化されています。
お客様の依頼内容は暗号化される前のデータが欲しい、そしてウイルス駆除もして欲しい‥‥
ランサムウェア駆除の修理は問題なくできますがデータに関しては復元作業やWindowsのシャドウコピー（OSの記憶装置管理機能の一つ）に前日のデータが残ってないか試しましたが残って無く、今回はデータに関しては無理でした。
そしてランサムウェア駆除をした後、下記に記載した1～4までの更新を致しました。
- Adobe Flash Playerはちゃんと最新版に更新する
- Windows Updateはこまめに実施する
- Javaはちゃんと最新版に更新する
- Adobe Readerはちゃんと最新版に更新する
更新後もう一度、動作チェックを行い納品となりました。
記事一覧
— 2016年8月24日
pc-speedup-proなどの迷惑ソフトを削除とウイルス除去
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都荒川区の会社法人様で持ち込み案件です。ASUS EeePCのノートパソコンで診断をしてみると、ウイルスを含む、ウイルスでは無いが役に立たない迷惑ソフトでadvanced password managerやpc-speedup-proを含む数十種類が検出された事例です。
— 2016年8月23日
NECの液晶一体型 DVDドライブ故障による交換修理とメディアの取り出し
今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都北区から持ち込みのお客様で、NECの液晶一体型、VN550/V PC-VG550VG6RでDVDドライブ故障によるメディアを取り出し、交換修理した事例です。
— 2016年8月23日
Sony VAIO Pro 13 ACアダプターでしか起動しない
今日ご紹介するパソコン修理ブログは埼玉県さいたま市大宮区より持ち込みのお客様、Sony VAIO Pro 13 薄型ボディのノートパソコンでバッテリーの寿命で新品に交換した事例です。
— 2016年8月22日
ログオンの処理に失敗しましたユーザープロファイルを読み込めません
本日ご紹介するブログ日記の内容は埼玉県新座市から持ち込みのお客様で、東芝dynabook EX55/LWHのノートパソコン、Windows Updateの影響でログオンができなくなった事例です。