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ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元

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東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件です。
Sony VAIOのノートパソコンでSVF 152C16NでOSがWindows 10仕様です。
画像を見てわかるようにウイルス感染です。
それも悪質なランサムウェアのzeptoです。
Zepto と Locky はよく似たタイプで、ファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化されます。
お客様のご依頼内容としてはランサムウェアのウイルス駆除と暗号化されデータを元のデータに戻して欲しいと言う内容です。
データに関してはWindowsのシャドウコピー(OSの記憶装置管理機能の一つ)でランサムウェアに感染する3日前ぐらいのデータが80%以上戻ってきました。
そしてランサムウェアの駆除は問題なく完了してセキュリティソフトが期限切れだったので新しいセキュリティソフトをインストールして対策も致しました。
復元したデータの確認と修理したVAIOノートの動作確認を行い、無事納品となりました。

その際にほぼ諦めていたデータが戻ってきたので、お客様がとても喜んでくれました。

 

記事一覧

— 2016年8月5日

DELLノートLatitude 3540 ランサムウェア駆除 ZEPTO

今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都町田市の会社法人様よりパソコン宅急便でDELLノートPCが送られてきました。現在、日本国内で被害が増加しているランサムウェアに感染して拡張子がZEPTOに変えられてしまった事例です。

— 2016年8月4日

東芝Dynabookノートパソコン、SSD換装で爆走!

今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都中央区の会社法人様から出張修理の依頼が入りました。 東芝Dynabookノートパソコンでハードディスクが故障でSSDに換装した事例です。

— 2016年8月3日

MacBook Pro 電源を入れるとビープ音が連続してなり起動ができない

本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、AppleのMacBook Proでノート内部にタバコのヤニがギッシリとこびり付いていた事例です。

— 2016年8月3日

レッツノートCF-MX3 ランサムウェアzeptoに感染

本日ご紹介するパソコン修理Blogは横浜市中区のお客様よりパソコン宅急便でパナソニックLet's noteが届き、 症状がランサムウェアに感染してウイルス駆除した事例です。

— 2016年8月2日

タスクイメージは破損しているか、または変更されています

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は川崎市宮前区から持ち込みのお客様で、HPのノートパソコンでPavilion dv6 診断してみると1.ウイルス感染を確認、2.タスクスケジューラ内のタスクの9割が破損していました。