— 2016年8月12日
HPノートパソコン WEBカメラが写らない
今日ご紹介するBlog日誌の内容は豊島区東池袋、地元のリピーターのお客様で会社法人様より持ち込み案件、ノートパソコンでOSがWindows 7仕様、お話しによるとWEBカメラが写らない…
ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元
東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件です。
Sony VAIOのノートパソコンでSVF 152C16NでOSがWindows 10仕様です。
画像を見てわかるようにウイルス感染です。
それも悪質なランサムウェアのzeptoです。
Zepto と Locky はよく似たタイプで、ファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化されます。
お客様のご依頼内容としてはランサムウェアのウイルス駆除と暗号化されデータを元のデータに戻して欲しいと言う内容です。
データに関してはWindowsのシャドウコピー（OSの記憶装置管理機能の一つ）でランサムウェアに感染する3日前ぐらいのデータが80%以上戻ってきました。
そしてランサムウェアの駆除は問題なく完了してセキュリティソフトが期限切れだったので新しいセキュリティソフトをインストールして対策も致しました。
復元したデータの確認と修理したVAIOノートの動作確認を行い、無事納品となりました。
その際にほぼ諦めていたデータが戻ってきたので、お客様がとても喜んでくれました。
記事一覧
— 2016年8月11日
DELL Inspiron M5030 ビープ音が7回で起動しない
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件です。DELL Inspiron M5030 ノートパソコンで状態が電源を入れたらビープ音が7回で起動しない事例です。
— 2016年8月10日
terastation TX-XH4.0TL/R6のデータ復旧
本日ご紹介するデータ復旧Blogは豊島区東池袋、地元の会社法人様より出張でテラステーション復旧の依頼が入りました。BUFFALO製 terastation TX-XH4.0TL/R6 RAID6仕様の多機能ファイルサーバー、他業者に依頼して状況が前より悪くなり…弊社に依頼が入った案件です。
— 2016年8月9日
Apple Mac Pro グラフィックカードとHDDが故障
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区、地元の会社法人様よりApple Mac ProのOS X Yosemiteが宅配便で送られてきました。状態が電源を入れても画面は真っ暗、ボ～ンの起動音もしません‥‥そんな事例です。
— 2016年8月8日
DELLノート電源を入れてもブルーの画面に白文字
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都豊島区、地元のお客様の持ち込み案件です。DELLノートパソコンでInspiron 15R（N5110）ハードディスクに異常（エラー発生、不良セクタ）が有り正常に起動ができない事例です。