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エラーコード0xc0000034 東芝 dynabook T552/36HKT

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練馬区のお客様で持ち込み案件、東芝 dynabook T552/36HKT PT55236HBMKJで
Windows 8.1仕様です。状態が電源を入れるとブルーの画面に英語白文字でRecovery…
エラーコードが0xc0000034と表示されます。診断をしてみると東芝 MQ01ABD075の
内臓ハードディスク750GBの物理エラーが発生してそれが起動できない原因でした。
お客様はデータや今のPC環境が重要なため新品1TBのHDDにクローン作成をして
Windowsの修復で以前のPC環境やデータを復元することになりました。
復旧作業はデータを含め以前の環境にほぼ戻りましたが、一部Microsoft Officeの
ソフトに問題が生じていたので再インストールの設定を行いました。
メールデータはOutlookへインポートしてありますがメールの設定は
再度お客様が行う必要があることを説明して納品となりました。

 

記事一覧

— 2016年7月9日

東芝dynabook BX/33MのDVDトライブ交換

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今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都文京区から持ち込みのお客様で、LenovoノートパソコンでThinkPad Edge 13 電源を入れても起動しない事例です。

— 2016年7月8日

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— 2016年7月8日

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本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は神奈川県茅ヶ崎市より宅配便で送られてきたドスパラBTOパソコンのウイルス除去作業の事例です。

— 2016年7月8日

NECノートでOSがWindows 8 BIOS画面で止まる

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都八王子市より持ち込みのお客様、症状がWindowsが起動しない、BIOS画面で止まる事例です。