2016年7月22日
ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、ランサムウェア Zeptoのウイルス感染でファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化された事例です。
神奈川県厚木市のお客様で宅配修理の案件、SONY VAIO VPCJ2 PCG-11417Nの
液晶一体型ディスクトップでwindows 10仕様。状態がパソコンの電源が入らない
分解して調べてみるとマザーボードが故障していました。同型のマザーボードを
取り寄せ交換修理をいたしました。windows updateがされていなかったので
更新プログラムのインストールを行い最新の状態にいたしました。
PC環境やユーザーデータは従来通り存在し利用が可能です。
動作確認テストをしてパソコン宅急便で発送となりました。
記事一覧
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