2016年7月8日
ドスパラ prime パソコン宅配修理でウイルス削除を行いました。
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は神奈川県茅ヶ崎市より宅配便で送られてきたドスパラBTOパソコンのウイルス除去作業の事例です。
豊島区のお客様で持ち込み案件、SONY VAIO VPCCW28FJでwindows 7仕様。
パソコンが熱暴走の状態…起動はできますがとても熱くなり落ちます。
内部を分解して調べてみるとCPUグリスが乾燥していました。
ノート内部を綺麗にクリーニングしてグリスを塗り直しました。
次にDVDドライブとバッテリーが故障していたので交換いたしました。
そしてwindowsの動作に違和感がありウイルスの検査をしてみると感染を確認 。
ウイルス駆除を行いwindowsシステムの修復作業を行いました。
PC環境やユーザーデータなどは以前の状態で存在しています。
記事一覧
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