2016年7月1日
富士通ノートパソコンWindows 10のアップグレードに失敗
今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都杉並区から持ち込みのお客様で富士通ノートPCでWindows10へのアップグレードに失敗して以前の環境へ戻せなかった事例です。
豊島区のお客様で持ち込み案件、SONY VAIO VPCCW28FJでwindows 7仕様。
パソコンが熱暴走の状態…起動はできますがとても熱くなり落ちます。
内部を分解して調べてみるとCPUグリスが乾燥していました。
ノート内部を綺麗にクリーニングしてグリスを塗り直しました。
次にDVDドライブとバッテリーが故障していたので交換いたしました。
そしてwindowsの動作に違和感がありウイルスの検査をしてみると感染を確認 。
ウイルス駆除を行いwindowsシステムの修復作業を行いました。
PC環境やユーザーデータなどは以前の状態で存在しています。
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