2016年7月22日
ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、ランサムウェア Zeptoのウイルス感染でファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化された事例です。

東京都西東京市のお客様で持ち込み案件、SONY VAIO VPCSBでwindows 10仕様です。
状態が電源を入れても「Operating System Not Found」と表示されてWindowsが起動できません。
それにノート本体も熱いし内部を開いて驚きました!(◎_◎;) ホコリがすごく溜まってこびり着いています。
冷却障害による熱暴走が原因で電源が突然落ちたりすろのでハードディスクにも論理障害が発生しています。
先ず内部パーツを全て取り外しオーバーホールクリーニングを行いました。
そしてディスクの修復処理をして起動確認をしてみると悪質な詐欺ソフトが多数侵入していたので全て駆除しました。
windows環境やデータ、各ソフト類などは故障前と同じです。
YouTubeの動画を再生させ動作テストを行い問題なしOK…後日納品となりました。

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