2016年7月9日
富士通ノートPC 起動するが動作が遅い、HDD不良セクタとウィルス感染
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は埼玉県上尾市から持ち込みのお客様で富士通ノートパソコンでFMV LIFEBOOKのハードディスク交換とウイルス駆除の事例です。
SONY VAIOノートPC ウイルスが大量に侵入
東京都文京区から持ち込みのお客様、SONY VAIOノート SVF14N13CXBでOS:Windows 8.1仕様です。
お客様のお話しを聞くと状態がウイルス感染をしたみたい?
診断をしてみると(PCKeeper)広告が表示される迷惑で悪質なソフトやウイルスがウィルス対策ソフトを無効にして大量に入っていました。
複数の駆除ソフトを使い全て削除をしました。
その後でWindowsシステムの修復を行い、Windows Updateが停止していましたので最後まで行いました。
動作確認のテストを行い問題無し、最後にウイルスバスターを最新バージョンにして納品となりました。
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