2016年7月4日
DELLノートパソコン「Operating System Not Found」というエラーメッセージが表示される
本日ご紹介するパソコン修理Blogは東京都板橋区から持ち込みのお客様で、「Operating System Not Found」というエラーメッセージが表示される事例です。
新宿区の会社法人のお客様で持ち込み案件、SONY HD-GS5ポータブルHDDで500GB。
状態がパソコンに接続しても認識されません。外付けアルミケースを分解してみると
中身のディスクはSeagate ST500LT012 500GB 7mm厚のハードディスクでした。
認識されない原因はケース内部の基盤故障でしたがディスク本体に論理障害が生じています。
復旧ソフトを使い全てのデータを救出してお客様が持参した新たなポータブルハードディスクに
救出データを保存し納品いたしました。
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