2016年7月10日
VAIOノート 起動してディスクトップ画面は表示され、そこからフリーズする
本日ご紹介するブログの内容は埼玉県草加市より持ち込みのお客様、HDD故障でハードディスのデータをクローン作業を行い修理した事例です。
千葉県船橋市のお客様で宅配案件、SONY BDZ-AT950Wのブルーレイディスクレコーダーです。
状態が電源は入りますがE6101エラーで画面にはメーカー修理相談の案内が表示されます。
開いて確認してみるとデータが記録されているSeagate ST31000322CSの内蔵ハードディスク1TB
に不良セクターが発生していました。お客様のご要望は録画データを含む修理かそれが無理なら
ハードディスクの中に保存してあるホームビデオの動画データを救出して欲しい…
既に他のデータ復旧業者さんが診断したシールが貼ってありお見積もり金額が高額だったので
キャンセルしたみたい…お客様に弊社のお見積もりをお知らせしてOKの返事を頂き、
作業用のディスクにクローン作成を行い先ず元の状態に修理ができないか試みましたが
hddのエラー箇所がレコーダーのシステム部分にあり損傷が酷く無理でした。その後で
ホームビデオの動画データを復旧ソフトを利用してデータを救出しました。
復旧データは新品外付けポータブルSSDに保存して納品。
データを取り戻すことが出来ない場合は復旧料金の請求はいたしません。
全国のお客様、成功報酬型の料金システムで承りますのでご相談ください。
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