2016年7月22日
ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、ランサムウェア Zeptoのウイルス感染でファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化された事例です。
NEC VersaPro VB-F キーボードの上から飲み物をこぼした

東京都荒川区から持ち込みのお客様、NEC VersaPro VB-F PC-VK15EB2NFでWindows 7仕様です。
状態がキーボードの上から飲み物をこぼした…
早速内部を開いて分解後にマザーボードやその他の箇所を全て綺麗にクリーニングしました。
ノートを組み上げ後に起動を確認。
しかしキーボードに障害が出ています。
取り替えが必要になります。
在庫の確認をしてみると新品は無し、中古キーボードになります。
お客様にそのことを説明して確認後にキーボードを交換しました。
動作確認テストを行い問題無し。後日納品となりました。
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