2016年7月31日
Lenovo Yoga 13 セーフモードでしか起動できない
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都新宿区より持ち込みのお客様、Windows 10にアップグレードして不具合が起こったので元のWindows 8.1に戻したらセーフモードでしか起動できない状態になった事例です。

豊島区東池袋のお客様で持ち込み案件、NEC VALUESTAR VN770/MSB-Y 型番PC-VN770MSB-Yで
Windows 8.1仕様の液晶一体型ディスクトップPCです。状態が電源を入れてもWindowsが起動しない…
起動画面が黒いままです。内部を開いてハードディスクを確認しましたがエラーや故障はありません。
起動しない原因がWindows 8.1のシステムファイルの破損でした。
システム修復を行い従来のWindows環境とユーザーデータそのまま利用可能に直りました。
動作確認テストとUpdate更新プログラムのインストールをして納品となりました。
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