2016年7月22日
ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、ランサムウェア Zeptoのウイルス感染でファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化された事例です。
豊島区のお客様で持ち込み案件、NEC LAVIE ZERO HZ550/Cでwindows 10仕様。
状態がEnterキーが陥没して入力が不安定…内部を分解して調べてみると
キーボードの金属プレートが変形していました。
その箇所の板金修正を行いノートを組み上げキーボードの入力テストをいたしました。
Enterキーを含め全てのキーが正常に使える事を確認して納品いたしました。
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