2017年4月20日
SONY VAIO VPCEA4AGJ PCG-61311N キーボード交換
今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都練馬区から持ち込みのお客様、 SONY VAIO VPCEA4AGJ PCG-61311Nで 状態がキーボードの一部キーが押された状態になる時があり不具合が生じます。
NEC LaVie Z ノートパソコンでブルーの画面にエラー 「0xc000021a」
東京都文京区のお客様で持ち込み案件です。
NEC LaVie Zのノートパソコンで型番PC-LZ550MSSOSがWindows 8.1仕様です。
状態が画像で見てわかるようにブルーの画面にエラー「0xc000021a」です。
診断をするとWindowsシステムファイルが破損をしてそれが原因で起動ができない状態でした。
システムの復元で数日前の正常な状態にWindowsシステムを戻しました。
修復後にノートの動作確認を行い、データやソフトなどのPC環境は今までどうりです。
記事一覧
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