2016年7月9日
富士通ノートPC 起動するが動作が遅い、HDD不良セクタとウィルス感染
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は埼玉県上尾市から持ち込みのお客様で富士通ノートパソコンでFMV LIFEBOOKのハードディスク交換とウイルス駆除の事例です。
茨城県北相馬郡のお客様で持ち込み案件、NEC LAVIE NS700/JAB PC-NS700JAB-KSで
windows 10仕様。依頼内容がリモートコントロールの詐欺ソフトが侵入したので削除して欲しい
調べてみると「Ns&NS holding」怪しい詐欺ソフトや不審なプログラムが複数侵入して
パソコンの動作を邪魔していました。駆除ソフトを利用して全て削除を行いお客様と相談後に
高速化を図るためにハードディスク1TBから新品SSD1TBにクローン作成で換装しました。
windows環境やデータなどは以前の状態で存在し利用が可能です。動作テスト後に納品となりました。
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