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NEC LaVie LS550H ウイルスやアドウェアが多数侵入

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島根県安来市のお客様で宅配修理の案件、NEC LaVie LS550H PC-LS550HS1KWでwindows 10仕様です。
お客様の依頼内容がもしかするとウイルスに感染したかも?
調べて欲しい…
早速、ウイルス検査をしてみるとwinzip driver updaterやhao123などウイルスやアドウェアが多数侵入していました。
複数の駆除ソフトを使用して駆除や削除を行いました。
ウイルス駆除後にセキリュティソフトの有効期限が切れていたのでお客様に連絡しNortonのセキリュティソフトを購入しインストールを行いました。

 

記事一覧

— 2016年11月21日

NEC LAVIEノート ハードディスクとSSDの取り替え

今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都練馬区から持ち込みのお客様、 NEC LAVIEノート PC-NS150EABでOSがWindows 10仕様です。 お客様の依頼内容としては自分で525GBのSSDにソフトを使いノートパソコンからクローン処理を行いましたが、 ノート内部を開いてハードディスクを取り出してSSDに交換することが初心者なので、 できなかったみたいです。ハードディスクとSSDの取り替えをして欲しい…そんな内容です。

— 2016年11月21日

DELL inspiron 3647 ハードディスクのクローン交換

本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都文京区から持ち込みのお客様、 DELL inspiron 3647 スリムタイプのデスクトップでOSがWindows 10仕様です。 状態が電源を入れても回復の画面、Windowsが正しく読み込まれませんでした…

— 2016年11月21日

Apple macbook pro A1278 HDD故障でSSDに交換

本日ご紹介するパソコン修理Blogは東京都北区から持ち込みのお客様、 Apple macbook pro A1278です。状態がハードディスクの物理故障で起動しません。

— 2016年11月20日

I-O DATA製 LANDISK 120GB データ復旧

今日ご紹介するデータ復旧のブログ日誌は埼玉県戸田市より持ち込みのお客様、 I-O DATA製 LANDISK 120GBです。状態は(軽度物理)アクセスできません。 ケースを分解してみると中のハードディスクはSAMSUNG製SV1203Nでした。

— 2016年11月20日

DELLノート Inspiron 1150でハードディスクエラー

本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都板橋区の会社法人様で持ち込み案件、 DELL Inspiron 1150でOSがWindows XP仕様です。 状態は電源は入りWindowsログオン時に画面出力がなくなります。 診断してみるとハードディスクに障害エラーがあります。