2016年7月22日
ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、ランサムウェア Zeptoのウイルス感染でファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化された事例です。
埼玉県朝霞市のお客様で持ち込み案件、NEC LaVie LS550/DS6W PC-LS550DS6Wで
Windows 7仕様です。状態がキーボード不良で入力ができません。次にパソコンが熱くなる?
内部を分解してみるとCPUクーラーの冷却プレートがホコリで目詰りしていた為
十分に冷却されていませんでした。冷却ファンはOKで問題なし。
分解クリーニングを行い冷却機能を回復させました。
キーボードはお客様の希望で黒色の新品に交換しました。動作テストを行い納品となりました。
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