2016年7月9日
富士通ノートPC 起動するが動作が遅い、HDD不良セクタとウィルス感染
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は埼玉県上尾市から持ち込みのお客様で富士通ノートパソコンでFMV LIFEBOOKのハードディスク交換とウイルス駆除の事例です。
豊島区のお客様で持ち込み案件、NEC LAVIE DT750/FAW PC-DT750FAWで
windows 10仕様。状態がハードディスクの故障で起動ができません。
お客様の依頼内容は先ずデータの復旧、次にパソコンの修理です。
ハードディスクを取り外してみるとWestern Digital WD30EZRXの3TB
ディスクを診断してみるとヘッド及びファームウェアに障害、不良セクタもあり。
4日ほど必要でしたがデータの復旧に成功。復旧率としては93%ぐらい
データ量は200GBほどでした。お客様が持参した新品ポータブルHDDに
データを保存しました。修理の方は新品3TBのハードディスクに交換して
リカバリDVDを使いwindows 10をインストール、そして最新の状態にupdate
修理後のパソコンにも復旧データを保存してお客様に納品となりました。
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