— 2016年8月22日
ログオンの処理に失敗しましたユーザープロファイルを読み込めません
本日ご紹介するブログ日記の内容は埼玉県新座市から持ち込みのお客様で、東芝dynabook EX55/LWHのノートパソコン、Windows Updateの影響でログオンができなくなった事例です。
NEC LaVieノート ログオンするとディスクトップのデータが消えている
東京都西東京市の会社法人様で持ち込み案件です。
NEC LaVieノート LM750/DでOSがWindows 7仕様です。
状態がログオンするとディスクトップのデータが消えている…
早速診断をしてみると、ユーザープロファイルのデータが破損したためにユーザーデータのフォルダにアクセスできなくなっています。
そうなった原因がウイルス感染と思われます。
先ず新規のアカウントを作成してユーザーデータを移動させました。
次にウィルスの駆除を行い、システムファイルの修復を致しました。
データに関して問題なく戻ってきました。
設定がユーザー毎に異なるアプリケーションについては再設定が必要になります。
Outlookは元のデータを参照する様にしましたがメールアカウントは再設定が必要になります。
動作確認を行い後日納品となりました。
記事一覧
— 2016年8月21日
Lenovo g570 ノートパソコンのヒンジ故障
本日ご紹介するパソコン修理Blogは東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件でLenovo g570 このモデルに多くみられる故障でヒンジ部分、ネジ台座が7箇所も破損していた事例です。
— 2016年8月20日
Advanced System Protector 迷惑ソフトの削除
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区、地元の会社法人様で持ち込み案件、NECのノートパソコンで診断してみたら迷惑ソフトのポップアップ通知やウイルス、アドウェアなどの種類が検出され除去した事例です。
— 2016年8月19日
HPノートパソコン HDD障害によりフリーズ
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都文京区から持ち込みのお客様、HPのノートpcでハードディスクにエラーが発生してSSDに換装を行った事例です。
— 2016年8月18日
Apple iMac グラフィックボードの交換修理
今日ご紹介するパソコン修理ブログは、埼玉県さいたま市南区よりパソコン宅急便でApple iMac 27インチが送られて来ました。症状が画面にうす黄色の縦線が入る…そんな故障事例です。