2016年7月22日
ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、ランサムウェア Zeptoのウイルス感染でファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化された事例です。
NEC液晶一体型ディスクトップのHDDクローン修理
東京都新宿区から持ち込みのお客様、NEC液晶一体型ディスクトップの型番PC-VN790ESでWindows 7仕様です。
状態が電源を入れても起動しません。
内部を開いて診断してみるとWestern Digital製WD20EARSの2TBハードディスクにエラー(不良セクタ)が発生してこれが原因で起動ができません。
お客様に状況を説明後に2TBの新品ハードディスクにクローン処理をすることになりました。
1日ほどかかりましたがクローンが終わりVALUESTARに取り付け調整後に動作やデータの確認を行いました。
ほぼ故障前、元どうりの環境です。後日お客様に確認して頂き納品となりました。
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