2016年7月22日
ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、ランサムウェア Zeptoのウイルス感染でファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化された事例です。
埼玉県ふじみ野市のお客様で宅配修理の案件、MacBook Proで状態が画面がつかない。
内部を開いて診断をしてみると通電はしていますが基盤ボードに帯電障害が発生して
それが原因で画面に何も表示されない状態でした。
除電処理を行い正常起動とバッテリーに充電ができることを確認いたしました。
後もう一つ問題があり、このMacBook Proのボディーが微妙に歪んでいます。
お客様に連絡してみると心当たりがあるみたいで歪みも修復して直しました。
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