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lenovo x1 carbon gen9 マザーボード故障でデータの取り出し

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文京区のお客様で持ち込み案件、lenovo x1 carbon gen9でwindows 11仕様。
状態が電源入らない…調べてみるとマザーボードが故障しています。お客様と相談後、
修理に関してはメーカー保証で対応することになり、メーカーに送る前にSSDから
データ救出を行うことになりました。付いていたSSDは512GB、認識はしていますが
BitLockerの暗号化機能が有効になっている状態です。お客様にmicrosoft アカウントの
詳細を確認して回復キーで解除をして必要なデータを取り出し新品USBメモリ128GBに
保存して納品となりました。

 

記事一覧

— 2016年12月5日

マイクロソフトOfficeが動作しなくなった

本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区東池袋、 地元のお客様で持ち込み案件、Lenovo ThinkPad T440pでOSがWindows8.1仕様です。 状態がマイクロソフトOfficeが動作しなくなった…

— 2016年12月5日

BTOパソコンで電源が入らない…

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都豊島区東池袋、 地元のお客様で出張修理に行きましたが店舗に持って帰りました。 BTOパソコンでWindows 7仕様です。状態が電源が入らない… 

— 2016年12月4日

SONY VAIOノートPC ウイルスが大量に侵入

今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都文京区から持ち込みのお客様、 SONY VAIOノート SVF14N13CXBでOSがWindows 8.1仕様です。 お客様のお話しを聞くと状態がウイルス感染をしたみたい?

— 2016年12月4日

東芝Dynabook KIRA PV63427KNXSの液晶割れ

本日ご紹介するブログ日記の内容は埼玉県朝霞市より持ち込みのお客様、 東芝Dynabook KIRA PV63427KNXSでOSがWindows 8.1仕様です。 状態が液晶パネル割れです。

— 2016年12月4日

NEC LaVie LL750/L DVDドライブ内に異物が入っていた

今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都文京区からのお客様で持ち込み案件、 NEC LaVie LL750/L PC-LL750LS6GでOSがWindows 10仕様です。状態がDVDドライブが使えない…