2016年7月23日
NEC LaVie Z ノートパソコンでブルーの画面にエラー 「0xc000021a」
本日ご紹介するパソコン修理Blogは東京都文京区のお客様で持ち込み案件、NEC LaVie Zのノートパソコンで型番PC-LZ550MSS 電源を入れると「0xc000021a」Windowsシステムファイルが破損の事例です。

練馬区のお客様で持ち込み案件、Lenovo ThinkPad W541でwindows 10仕様。
電源を入れても起動しない…調べてみるとwindows 10のシステムファイルが
破損しています。修復作業も試みましたがダメ、ユーザーデータの救出をして
バックアップをいたしました。修理を行うにはリカバリが必要と判断し
その事をお客様にお伝えしてからパソコンの初期化を行い
windows updateをして救出データを元の場所に移行しました。
マイクロソフトのOfficeソフトなどはお客様が再インストールとなります。
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