2016年7月3日
Panasonic レッツノートCF-W9 起動はするがUSBポートが全て使用できない
本日ご紹介するパソコン修理のBlogは神奈川県川崎市幸区から持ち込みのお客様でパナソニックLet's noteで起動はするがUSBポートが全て使用できなくなった事例です。
中野区のお客様で持ち込み案件、Lenovo ThinkPad E440でwindows 8.1仕様。
状態が電源が入らない…内部を開いて調べてみるとマザーボードに帯電障害が
起きていました。除電作業を行い起動を確認しましたが東芝MQ01ACF032の
ハードディスクに不良エラーがあるためお客様にご説明して新品SSD500GBに
クローン作成をして換装し動作を確認しましたがwindowsの動作にも違和感があり
ウイルス検査をしてみると複数のアドウェアや不審なプログラムが侵入していたので
全て駆除してwin8.1からwindows 10にアップグレードをいたしました。
各アプリケーションやユーザーデータは従来通り存在し利用が可能です。
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